Política de Privacidad

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

• Titular: Cronotopos Sociedad Limitada Profesional (en adelante, «Cronotopos Arquitectura»)
• Domicilio: Plaza Santa Cruz 2, Local Izquierda, 50003, Zaragoza, España
• CIF: B56467749
• Email de contacto: contacto@cronotopos.es
• Teléfonos: (+34) 876538750 | (+34) 689868079
• Actividad: Servicios de arquitectura y urbanismo (CNAE 7111)

Cronotopos Arquitectura se compromete al cumplimiento de la normativa española y europea en materia de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. ¿Qué datos personales tratamos y con qué finalidad?

Los datos personales que recopilamos incluyen:

• Datos identificativos: Nombre, email, teléfono, ubicación, tipo de servicio solicitado y mensaje.
• Datos de navegación: Dirección IP, cookies y metadatos de conexión (según nuestra Política de Cookies).

Los utilizamos para las siguientes finalidades:

1. Gestión de solicitudes de información y presupuestos a través de los formularios de contacto de nuestra web.
2. Prestación de servicios de arquitectura y urbanismo contratados por el usuario.
3. Envío de comunicaciones comerciales, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.
4. Cumplimiento de obligaciones legales, como la facturación y la conservación de datos fiscales.
5. Análisis y mejora de la experiencia de usuario en nuestra web mediante herramientas de analítica como Google Analytics.

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Ejecución de un contrato para la prestación de servicios de arquitectura y urbanismo.
• Consentimiento del usuario en el caso de comunicaciones comerciales y analítica web.
• Cumplimiento de obligaciones legales, como la facturación y la gestión contable.
• Interés legítimo, en el caso de medidas de seguridad y mejora de la web.

4. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados o hasta que el usuario solicite su supresión. Posteriormente, podrán conservarse bloqueados durante los plazos legalmente exigidos:

• 4 años: Obligaciones fiscales y laborales (Ley General Tributaria).
• 6 años: Registros contables y facturación (Código de Comercio).
• 10 años: Prevención de blanqueo de capitales.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Cronotopos Arquitectura no cederá sus datos a terceros salvo obligación legal. No obstante, trabajamos con proveedores que pueden tratar datos en nuestro nombre, como:

• Plataformas de hosting y almacenamiento en la nube.
• Servicios de analítica web (Google Analytics a través de Google Tag Manager – GTM-KHVZWDJ).
• Gestoría y asesoría fiscal para el cumplimiento de obligaciones contables y tributarias.

Todos nuestros proveedores cumplen con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

6. ¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertos fines.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a contacto@cronotopos.es con el asunto «Protección de Datos» y adjuntar copia de su DNI o documento identificativo.

Si considera que no hemos gestionado correctamente sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad y confidencialidad

Cronotopos Arquitectura aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en contacto@cronotopos.es.